Venta Consultiva y Productividad Comercial
Propuesta de Capacitación para Tecnova S.A.
Hola Tecnova S.A.,
Este programa está diseñado a la medida para el equipo de coordinadores de venta, promotores y mercaderistas, con un enfoque 100% práctico y orientado a resultados rápidos.
Teoría mínima necesaria y mucha práctica
cada participante sale con un plan concreto y aplicable al día siguiente.
Enfoque en lo que realmente importa
no solo vender productos, sino construir relaciones que generan confianza y fidelidad.
Resultados acelerados
dinámicas, role plays y simulaciones con situaciones reales de Tecnova (con data recogida previo a capacitación).
Para Quién es este Programa
Asesores técnicos, coordinadores de postventa y marketing, representantes de ventas.
Enfoque: dotar al equipo técnico-comercial de herramientas para vender con inteligencia, negociar con maestría y fidelizar con estrategia.
Objetivos Clave
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Convertir conversaciones difíciles en puentes de confianza.
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Optimizar tiempos y visitas con técnicas de productividad efectivas.
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Usar el servicio postventa como el arma secreta de fidelización.
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Incorporar la IA para potenciar seguimiento, segmentación y rentabilidad.
Estructura de la Jornada (8 horas)
Tema 1: Psicología de la venta consultiva
- Principios para la comunicación efectiva: storytelling y persuasión verbal.
- Uso de tu lenguaje no verbal y cómo leer el lenguaje no verbal de tu cliente.
- La señal corporal que indica cuándo el cliente está listo para confiar en ti (y que casi nadie sabe detectar).
- El método de empatía táctica que convierte conversaciones tensas en alianzas rentables.
- Cómo desactivar clientes exigentes y transformarlos en próximos embajadores leales de tu marca.
Tema 2: Uso de WhatsApp, email e IA para seguimiento y fidelización
- Cómo redactar Whatsapp, audios, emails de seguimiento y cualquier comunicación que el cliente realmente quiera abrir (y hasta agradecer).
- Cómo usar IA para crear ideas frescas de abordaje que suenan naturales y personalizadas.
- Ejercicio práctico: auto evaluar y categorizar tu base de clientes para priorizar esfuerzos y optimizar visitas (usando IA como apoyo).
- El secreto de convertir el postventa en una mina de fidelización… sin parecer que “molestas”.
Tema 3: Negociación, productividad y ROI de visitas
- Cómo negociar con clientes duros sin ceder descuentos… y aun así cerrar la venta.
- El sistema de manejo de tiempo que usan en Silicon Valley para hacer más en menos tiempo.
- Cómo comprometerte con tu propia agenda y planificar visitas estratégicamente.
- Cómo calcular el ROI de cada visita para identificar qué clientes valen más tu energía.
- Preparación anticipada: cómo dejar las próximas dos semanas planificadas y listas.
Información General
Inversión
$3270
(incluye impuestos y viáticos)
- Duración: 8 horas.
- Incluye: Materiales de trabajo, guías prácticas en PDF y certificados digitales.
- Metodología: 100% práctica, role plays y retroalimentación directa.
Sobre Xavier Miranda
15+ años formando equipos en sectores como tecnología, farmacéutica, construcción y educación.
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Experiencia como Coach Ejecutivo de CEOs y Founders en Latam.
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Especialista en ventas consultivas, storytelling y copywriting persuasivo.
Formación
- Ingeniería en Telemática
- Coaching Ejecutivo
- Certificación en Storytelling y Ventas